Panduan semua informasi tentang layanan kami

Frequently Asked Questions

  1. Bagaimana Cara Melakukan Pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu Anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Bolehkan Saya Melakukan Pembelian Tanpa Harus Mendaftar atau Masuk ke Akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun Anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun Anda.

  3. Bagaimana Jika Status Transaksi Saya Gagal(CL)

    Jika status transaksi gagal (CL) . Biasanya disebabkan oleh server kami yang sedang gangguan, gangguan dari Provider atau salah menginput no tujuan dll. yang menyebabkan transaksi di gagalkan . kami jamin 100% pengembalian dana Anda. Biasanya saat transaksi gagal dana akan di refund secara otomatis ke saldo akun Anda

  4. Berapa Lama Transaksi Akan Diproses

    Transaksi akan diproses setelah Anda melakukan pembayaran. Jika sudah melakukan pembayaran silahkan cek status transaksi Anda. Berikut detail status transaksi WP Menunggu Pembayaran. IP Sedang kami proses. OK Transaksi berhasil. CL Transaksi dibatalkan/GAGAL, refund otomatis RF Refund, Nomer habis masa aktif atau Nomer salah.

  5. Apakah Ada Saldo Mengendap Atau Saldo Hangus

    Tidak ada saldo mengendap di web kami selama saldo cukup untuk transaksi maka saldo bisa dihabiskan sampai 0 . Untuk Saldo Hangus pun tidak ada peraturan di web kami saldo tetap masih bisa digunakan sampai kapanpun tetapi jika saldo tidak digunakan setelah sekian lama dan tidak di ahli wariskan oleh pihak yg bersangkutan secara langsung, jika terjadi sesuatu dikemudian hari kepada yang bersangkutan ( yang mempunyai saldo) seperti bencana dll. namun tidak di ahli wariskan kepada keluarga atau kerabat (keluarga dan kerabat tidak ada yang tau masih memiliki saldo di web kami) . maka saldo Anda akan kami sumbangkan ke kitabisa.com Terima kasih

  6. Bagaimana Cara Mengamankan Akun Anda

    •Pastikan sandi anda tidak mudah ditebak •Aktifkan fitur keamanan (OTP)One Time Password, jika Anda mengaktifkan fitur OTO, Anda akan menerima kode OTP setiap Anda login, Anda bisa memilih jalur pengiriman OTP melalui Gmail dan SMS/Whatssapp

  7. Bagaimana Jika Nominal yang Saya Transfer Tidak Sesuai

    Pembayaran di Jargon Pay menggunakan sistem otomatis. Jadi setiap Anda melakukan deposit ataupun pembelian, Anda akan diberikan 3 digit kode unik di belakang jumlah pembayaran Misalkan Anda deposit sebesar 50.000 maka nominal transfer yang diminta akan menjadi 50.### > (###) kode unik, jika Anda tidak transfer sesuai nominal dan kode unik maka status pembayaran Anda akan WP(Waiting Payment) atau menunggu pembayaran maka yang harus Anda lakukan adalah konfirmasi ke no wa kami, Anda harus menunjukan struk transfer dan DIWAJIBKAN mengirim cek mutasi terakhir di ATM Jika di internet banking kami tidak mendeteksi adanya transaksi sesuai nominal yang Anda kirim, maka transaksi tidak akan diproses